突发!大批亚马逊卖家被“爆单”!原因竟然是……

作者: lsgdsd2022-04-15 15:04

摘要:今天上午,有卖家在跨境知道网微信群里反馈称,后台订单出现异常“爆单”,平时销量一般但是比较稳定的家居类listing,在太平洋标准时间14点-15点之间,接近3000+的库存直接被下单处于Pendin.......

话说,亚马逊系统抽风已经不是一两次了,但每次都还是会造成恐慌。今天上午,亚马逊再一次发生疑似抽风事件。

今天上午,有卖家在跨境知道网微信群里反馈称,后台订单出现异常“爆单”,平时销量一般但是比较稳定的家居类listing,在太平洋标准时间14点-15点之间,接近3000+的库存直接被下单处于Pending状态。而这些链接在非旺季或者非活动的时候,主要子ASIN日均销量在80左右……

图片来源:跨境知道网,此图片只做内容说明

该卖家第一时间排查,没有发现Coupon或者折扣码设置异常,也没有参加活动

在群里发问才知道,卖家们普遍遇到了同样的情况。而且不止是家居类链接,还有庭院类和宠物用品类的链接都被清空了。

事出反常必有妖!相信没有卖家真的以为自己这是爆单了!那么,具体是怎么回事呢?

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根据卖家反馈,他一共是2个账号都卖空了库存,所以一直很紧张,很担心被搞。

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说实话,当我看到「1万多件,一件件拍」的时候,着实是有点汗颜。而且他还说他没设置任何折扣,唯一的特点就是价格稍微比头部几个卖家便宜点。

小知打开亚马逊就看到,目前排名 第一的Welcome脚垫今天大类排名完成了4127300%的增长,一跃从大类41274名,直接上升到了大类第1名

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与此同时,其它同类产品也均达到了几千倍的增长

都是平时销量很差的SKU,突然爆单了,确实慌得一批。

因为临近复活节,不少卖家吐槽说这是亚马逊做的复活节活动,只是把买200送20的活动搞成买20送20了!

综合目前已有的各种信息,小知分析可能是以下几种可能:

①幸福的烦恼,可能真是复活节之前有真实需求的订单导致FBA断货,不过个人觉得,机会不大,这个产品没有具备复活节节日属性;

②被竞争对手等恶意下单,这个可能性也不大,毕竟根据该卖家说法这已经是3年多的老链接了,竞品方面恶意短时间下3000多单的概率还是比较小;

③最大可能,亚马逊系统原因或者bug导致订单异常“爆单”。

该卖家已经联系亚马逊客服排查了,还在等待回复。

02

卖家这边被订单异常“爆单”搞得心力交瘁,买家那边正在开开心心“0 元购”。

根据不少卖家反馈,亚马逊的许多类目产品在国外的折扣分享群疯传链接,许多买家也疯狂下单。甚至有买家在Facebook上发声:亚马逊打折了,赶紧抢

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有卖家也分享了部分国外买家的聊天记录,称很多人利用亚马逊系统bug进行了超低价下单。

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更甚者,很多产品后台显示付款直接是0元!据了解,消息比较灵通的买家可以买个上百件,还全部都是“0 元购”……

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就在刚刚,最新的情况小知也去看了一下,排名靠前的产品,买家已经不能下单购买了,购买按钮显示错误。也就是亚马逊官方的这个举动,几乎证实了这就是亚马逊系统bug啊!

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综上所述,亚马逊确实应该背上这一次的锅!现在问题来了,这么大批量的订单,亚马逊会认账吗?

①如果亚马逊不认账,取消全部的订单,那么亚马逊就面临着诚信危机;

②如果亚马逊认账,那就是全赔,这笔账可不是小数目,一个类目的库存……这费用谁来买单?但是应该会被取消大部分,毕竟亚马逊有多抠门大家心里有数。

如果亚马逊选择认账,按照平台的作风,极大可能还是会在卖家身上搞事情,这也是卖家们最担心的一点。对此,也有卖家猜测,亚马逊很有可能直接封你店,把货0元发走。

总而言之,那些被“爆单”的卖家,根本无法真正高兴起来,毕竟按照过往经验来看,每次亚马逊出bug,受伤害的都会是卖家。

建议有异常“爆单”的卖家朋友,最好开case主动报备给客服,以防万一,避免账号因单量剧增被亚马逊判定为违规。

? 最后的话

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